2020/05/01 14:23
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ジャイロショップのスタッフMです。
◇ご購入前に必ずお読みください◇
【メールの受信設定】
ご購入前に
noreply@thebase.in
を受信可能に設定してください。
※ご注文確定時 直後
のメールはBASE noreply@thebase.in から届きます。
受信拒否等をされていなくても、携帯メールアドレスなどの場合、
初期設定がセキュリティが設定されている状態となっており
届かないケースが多いため、PCで受信できるメールアドレスを推奨しています。
なお、注文確定メールが届かず
ご注文確定できているかご不明な方へ。
メールを頂きましても、そちらへの返信も届かない場合が
ございますので、その際はお電話でご連絡くださいませ。
TEL : 03-3808-2241
また注文確定メールは、ご注文確定後自動送信のため、再送できません。
【お支払い方法】
①ダウンロード販売商品については、クレジットカード決済のみ対応。
②セミナーなどについては、クレジットカード決済のほか、キャリア決済や銀行振込などに対応。
※BASEのシステム上、購入後の金額修正などできないため、1点のみのキャンセルなどはお受けできません。
※①のダウンロード販売に関しては、購入後のキャンセルは受け付けておりません。
【ダウンロード販売に関して】
購入時に送信される購入完了メールにダウンロードURLが記載されます。URLにアクセスし、購入時のメールアドレスをご入力いただくことでダウンロードが可能となります。購入から3日間・3回までダウンロードすることが可能です。
【当ショップへのお問い合わせ】
①BASEのcontactから
②メールアドレスへ
※お問い合わせの際にはお名前をお願いします。
お返事までにお時間がかかる場合がございます。
土日祝日はお休みのため、返信ができかねます。
すべてのご質問にお答えしかねる場合がございます。
ご了承お願いいたします。
【BASEへのお問い合わせ】
よくあるご質問
購入者向けヘルプ へ
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うまく購入できない場合は、ぜひご覧ください。
なお、BASEのQ＆Aも合わせてご使用くださいね。
支払いがうまくできない
・PAYIDのチェックを外し忘れていませんか？
チェックを外すと、次へ進めます。
購入後、メールが届かない
・携帯電話のキャリアメールを利用していませんか？
Gmail等を利用してみてください。
どうしても解決しない場合は、Contactよりお問い合わせください。
■キャンセルポリシー
・連絡なしの不参加：受講料の100％
・当日〜7日前のキャンセル：受講料の100％
・当日8〜14日前のキャンセル：受講料の50％
・それ以前のキャンセル：無料
なお、当社の理由で講座開催ができなかった場合に限り、全額払い戻しさせていただきます。
■申込後の止む得ない事情による日程変更はキャンセル扱いとなります。改めて新規お申し込みをお願いいたします。
ご閲覧いただき、ありがとうございました。
