コミュニケーション研修テキスト

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私たちの仕事は、人と人との繋がりで成り立っています。チームを作り、指示を与える、意思を伝える、報告を受けるなどあらゆる仕事の場面でコミュニケーションが主役になります。優れたコミュケーションスキルを身につけることは、仕事が円滑に進み、またその効率が良くなることに繋がります。上司や部下との仕事の打ち合わせ、さらにお客様との商談の場面で、優れたコミュケーションは必須条件となっています。
このように、全てのビジネスパーソンにとってコミュニケーションスキルの向上は欠かせないことなのですが、必ずしも体系的に学習する機会は多くありません。本研修テキストは、多くの企業の実情に沿った内容であり、基本から始め応用編まで幅広く網羅しています。

≪3つの特長≫
①“実践的”を重視
講義部分はもちろん、実例紹介やロールプレイ、さらにグループ討議を盛り込んだ内容としており、受講者が考えながら学習する実践的な内容となっています。

②理論体系で学ぶ
コミュニケーションの最新理論体系を盛り込み、さらに日常のあらゆる業務に適合できることを目指しています。

③社内コミュニケーションにフォーカス
中堅社員から新入社員までの受講者対象を想定しており、特に部下あるいは上司とのコミュニケーションスタイルのレベルアップに役立ちます。

＜研修テキスト目次＞
①職場におけるコミュケーションの意義
②エゴグラム演習
③コーチング手法とコミュニケーションスキル
④グループ討議演習